清和苑里没“清和” 小区地下室被物业改成“迷宫” - 今报网

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2018-10-27

郑州清和苑小区▓▓▓▓,从去年年底至今,不断有业主给记者打来电话▓,投诉称小区物业太霸道▓▓▓,绿化带被毁▓、地下室有严重违建等问题▓▓▓。 近日▓▓,记者到清和苑小区实地走访▓,对业主反映的问题进行调查▓▓。

□东方今报·猛犸新闻物业问题调查报道组【投诉】小区违规问题一大堆多方反映无人理清和苑小区位于郑州长江路与连云路交叉口南侧,是经济适用房小区▓,由河南金泰安置业有限公司(以下简称金泰安置业)开发建设▓,物业公司是河南泰安物业管理有限公司(以下简称泰安物业)。

记者刚到清和苑,就看到一辆白色轿车挡在大门口▓▓▓。 业主周先生说▓,这辆车停在这里是因为业主不愿交物业定的停车费,所以物业不让进▓▓。 好几天了▓,业主好像出差了。 记者注意到▓▓▓,车主在挡风玻璃处留有两张纸条▓,分别有物业收钱不问事,车被刮了没有任何说法▓,还极不讲理物业如果遵守国家法律,小区业主不拖欠任何费用等字样▓。

这位业主的话也代表了我们广大业主的心声。 物业不作为,还牛气得不得了。

周先生说。

看到记者采访▓,一大堆业主围上来▓,七嘴八舌地向记者倾诉小区存在的诸多问题,并提供了多份合同▓▓▓、录音、视频等材料▓▓。

记者经过梳理发现,清和苑小区目前存在的问题中▓,业主反映最强烈的是停车收费、违建严重、用电信息不透明▓、安全差等问题。

【停车】单方面制定标准费用去向不明据多名业主介绍▓▓,因为物业强制且不合理的收费,清和苑小区出现了多次业主用私家车堵小区大门的事件▓▓。

周先生等业主告诉记者▓,之前收费不是强制性的▓▓,所以小区大门被堵只是偶尔的▓。 今年1月份起▓▓,泰安物业开始强制收费▓,造成小区大门经常被堵▓。

记者在一段3月13日录制的视频中看到▓,清和苑小区大门被多辆私家车堵死,起因就是物业不让业主进门▓。

业主给出的说法是▓,泰安物业定的收费标准没有和业主商量▓▓,且没有相关部门的批文,不合理不接受▓▓。

周先生告诉记者,他不反对小区停车收费▓▓,但是应该和小区业主商量。

他也就此事找过泰安物业几次▓,并向对方出示了一份业主方面意见的纸质文件▓。 但是对方不同意这份文件,并说你只能代表你个人,不能代表全体业主。 关于这一问题▓▓,记者当天也采访了泰安物业项目经理李女士▓。 李经理告诉记者:收费标准物业服务合同里都有▓▓,我们是按照合同来的。

但是业主不认可这一说法,称物业服务合同当时是被逼签的,不签就拿不到钥匙。 【违建】地下电动车库如迷宫无法正常使用清和苑小区另外一个让小区业主强烈吐槽的问题▓,是小区的地下非机动车停车位▓。 前期物业公司给我们业主挨个打电话▓▓,问是否买地下非机动车停车位,具体情况说得不是很详细▓▓。 周先生告诉记者▓,签合同之前不让看车位的具体情况▓▓▓,并向记者提供了一份合同,这其实是一份围合施工设施转让协议▓▓▓。 周先生说:现在买了车位的业主绝大部分都后悔了▓▓▓▓,因为所谓的车位根本停不了车▓。

停车位不能用▓▓▓?记者很疑惑。

在周先生等业主的带领下,记者来到地下非机动车停车位▓。

眼前的景象让记者大吃一惊▓,这哪是什么停车位?完全是一座地下迷宫▓。

弯弯绕绕、狭窄的走廊两侧,是一个个小门,小门里就是停电动车的地方▓。

记者走了几圈▓▓,也没搞清里面的布局。 据介绍▓▓,这些所谓的车库规划的也确实是非机动车停车位▓,但是属于公摊▓▓。 这种做法不仅涉嫌私改规划,而且存在巨大的消防隐患▓▓,这个问题相关部门已经知道▓▓▓,也处罚过物业公司,但是物业公司没有任何整改措施▓▓,我们的利益谁来保障?周先生说▓▓▓。 关于这个问题▓▓,泰安物业的李经理告诉记者▓▓,地下室隔间在交房时就已经有了。 至于业主说的车子不好停▓、消防隐患等问题,她会向领导反映▓▓▓。 【用电】业主用电不正常校表提议被拒绝用电问题也是清和苑小区业主反映强烈的问题▓▓▓。

我们现在用的是转供电▓,转供电也就算了,关键是用电还要到物业那里去充电▓,不仅不方便,而且信息不透明▓▓,用电量超出正常接受范围▓▓,我们怀疑物业在电表或者是二次供电设备上做了手脚▓▓。

业主黄先生告诉记者▓,他家就几样普通家用电器,每月的用电量都是几百度▓,还有业主一个月用了上千度▓,太离谱▓。 我们的电表没有出厂合格标志▓▓▓,也没有铅封▓,所以我们想把电表拿到第三方检测机构检测。 黄先生说。 如果业主要求检测可以▓▓,但是要拿到厂家检测。

李经理说▓▓。 厂家生产的电表让厂家自己检测▓▓?李经理的提议被业主拒绝了。

记者与电力公司取得联系▓▓▓,无法查到清和苑小区业主的用电信息▓,工作人员建议该小区业主向当地房管部门反映▓▓。 【安全】窃贼偷走住户数十万元货物物业无察觉说起清和苑的安保问题▓▓▓,小区业主直摇头。

他们告诉记者▓,小区保安从不查问进入小区的人员▓▓,任何车辆任何时间都可以出入小区▓。

前段时间一住户晚上丢了货物▓,价值四五十万元▓▓。

记者找到了当事人朱先生▓。 朱先生向记者讲述了事情的大致经过:我们老板是做服装生意的▓▓,在这里库存了大量的裤子▓。 1月15日早上起来▓,我发现家里裤子少了很多▓▓,赶紧清点▓,发现裤子少了一万多条▓。

我赶紧去查监控▓,发现小偷是凌晨1点左右进入小区的▓▓,开着两辆长面包▓,分两次将裤子拉走的▓▓。 事后我去查监控▓,值班人员居然连监控都不会调,最后还是我自己调的。

在朱先生家▓,记者看到大量被剪断的电脑电线等。

这都是小偷当晚剪断的▓▓,应该是他们为了阻止我及时与外界联系。 记者注意到▓,朱先生住处门窗都没有损坏的痕迹▓,小偷是怎么进来的呢▓?头一天有几个人来我们这里谈生意▓,因为我们老板不在▓,所以也没谈成。

可能中间有人趁机拿走钥匙配了一把▓▓。 朱先生告诉记者▓,事后他及时报警了▓,听说警方锁定了小偷的作案车辆▓,不过到目前为止案情还没有实质性进展▓▓。

本报也会持续关注此事▓。 ■采访后记问题一箩筐物业形同虚设在采访中▓,清和苑业主告诉记者,他们小区问题很多,有的是开发商遗留的,有的是物业公司造成的。

比如▓▓,很多道路上直接被划上车位▓,也有很多绿地中间被大片硬化,变成停车位▓。 小区电动车充电口也少得可怜▓,所以很多业主不得不从楼上拉电线给电动车充电▓,既不美观也不安全▓。 另外▓▓,在小区大门口附近▓,一大片本应属于全体业主的公共绿地被围挡起来,业主称被划为一所私人幼儿园的用地▓▓▓。

该小区安全状况更是堪忧▓。 在记者进入该小区时,并没有保安上前询问。 不少业主告诉记者▓,自从那家住户丢失货物之后▓,物业安保比原来严格了一点▓▓。 针对这些问题▓,小区业主多次向相关部门反映过▓,但至今没得到妥善解决▓。

因为停车乱收费,清和苑小区经常发生堵门情况【3·15维权热线】您可以直接拨打东方今报热线电话0371-65830000进行维权投诉或者登录猛犸新闻客户端▓、东方今报官方微信▓、微博▓▓,评论留言您爆料▓,我们帮您维权!。